Member worden
- Ik heb geen welkomste-mail ontvangen nadat ik in de winkel member ben geworden. Hoe krijg ik nu toegang tot mijn online account?
- Ik heb de website bezocht, maar ik winkel niet online. Kan ik toch een klantenkaart krijgen?
- Kan ik een extra kaart krijgen voor een familielid/partner?
- Ik heb een papieren Love Your Body™ Club-kaart die ik heb uitgeprint na mijn online registratie. Wanneer ontvang ik een echte kaart?
- Ik ben Love Your Body™ Club-member geworden in de winkel. Moet ik opnieuw member worden als ik online iets wil kopen?
- Hoe kan ik member worden van de Love Your Body™ Club?
Laatste Nieuws
-
Waar is mijn bestelling?
Als je een bestelling plaatst, krijg je eerst een bevestigingsmail. Daarna krijg je een verzendingsmail als het product naar je op weg is. Daarin staat een ‘’tracking’’ link waarmee je kunt zien waar je bestelling nu is. Je kunt je ‘tracking’ link ook opzoeken in je bestellingsgeschiedenis door naar je account te gaan en bij je bestellingen te kijken (dit kan natuurlijk alleen als je een account hebt en daarmee hebt besteld). Je bestelling is er na 2-3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00).
LET OP: tijdens drukke perioden, zoals Member Days, Sale en Kerst, kan het zijn dat je bestelling 1-2 dagen langer onderweg is, dus bestel op tijd. Dankjewel voor je geduld.
-
Ik heb een adventskalender en andere artikelen besteld, maar er is maar een deel van mijn bestelling aangekomen. Waar is de rest van mijn bestelling?
Als je een adventskalender hebt besteld, wordt deze apart van je andere producten verzonden zonder extra kosten. Maak je geen zorgen wanneer je geen trackinginformatie ziet voor de adventskalender of de overige producten die je hebt besteld; je kunt er zeker van zijn dat je pakket naar je onderweg is.