Levermethoden

Bekijk alle 4 artikelen

Vragen over levering

Click & Collect

Bekijk alle 22 artikelen

Status van een levering

  • Wanneer moet ik uiterlijk mijn bestelling doen om mijn Adventskalender op tijd in huis te hebben?

    Om zeker te weten dat je je Adventskalender voor 1 december 2022 in huis hebt, bestel dan online vóór 28 november 12.00 uur om je kalender te laten bezorgen op een afhaalpunt, en vóór 28 november 14.00 uur om 'm thuis te laten bezorgen.

    Na de 28e kun je ook nog kiezen voor Click & Collect. Bestel uiterlijk 30 november 22.00 uur en je kunt je bestelling de volgende werkdag afhalen in de winkel, zonder extra kosten.

  • Ik heb een adventskalender en andere artikelen besteld, maar er is maar een deel van mijn bestelling aangekomen. Waar is de rest van mijn bestelling?

    Als je een adventskalender hebt besteld, wordt deze apart van je andere producten verzonden zonder extra kosten. Maak je geen zorgen wanneer je geen trackinginformatie ziet voor de adventskalender of de overige producten die je hebt besteld; je kunt er zeker van zijn dat je pakket naar je onderweg is.

  • Waar is mijn bestelling?

    Als je een bestelling plaatst, krijg je eerst een bevestigingsmail. Daarna krijg je een verzendingsmail als het product naar je op weg is. Daarin staat een ‘’tracking’’ link waarmee je kunt zien waar je bestelling nu is. Je kunt je ‘tracking’ link ook opzoeken in je bestellingsgeschiedenis door naar je account te gaan en bij je bestellingen te kijken (dit kan natuurlijk alleen als je een account hebt en daarmee hebt besteld). De bezorgtijden zijn: maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00. Je bestelling is er na 4-7 werkdagen.