Als je je bonnetje bent verloren van een product dat je hebt gekocht in een van onze winkels, kun je dit terugbrengen naar een van onze The Body Shop International PLC winkels. Zij kunnen je helaas geen volledige vergoeding geven zonder bon – alleen een ruil. NB: dit beleid geldt alleen voor The Body Shop International PLC winkels. Voor franchise winkels kan een ander beleid gelden, vraag dit in de winkel.