Si vous avez tenté de valider une commande plusieurs fois, elle peut également avoir été exécutée ces fois-ci. Vérifiez si vous avez reçu plus d'une confirmation de commande par e-mail. Dans votre compte The Body Shop, vous pouvez voir vos commandes en vous connectant et en cliquant sur Commandes sous Mon compte.
Vous ne serez débité qu'une seule fois pour votre commande. Dans le cas ci-dessus, le montant peut être réservé plusieurs fois sur votre compte bancaire. Dans ce cas, ces réservations supplémentaires seront annulées immédiatement après que la commande vous aura été facturée. Le but de la réservation des montants est de s'assurer que la carte est valide et qu'il y a suffisamment d'argent dans le compte pour couvrir l'achat.