Vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment et modifier votre mot de passe.
Si vous êtes sur votre téléphone mobile, rendez-vous sur votre compte en cliquant sur l'icône de menu en haut à gauche de votre écran. Lorsque le menu apparaît, cliquez sur l’icône Mon Compte icon (a body outline).
Depuis votre ordinateur ? Cliquez sur l’icône Mon Compte située en haut à droite de votre écran. Une fois connecté, cliquez sur le menu déroulant Mon Compte et naviguez sur Mon historique de commandes. Vous obtiendrez un résumé de vos dernières commandes y compris leur statut. Si votre commande a été refusée, elle n’apparaîtra pas.
À noter: Si vous n'avez pas de compte et que vous avez payé en tant qu'invité, vous devrez attendre votre e-mail d'expédition pour suivre votre commande. Lorsque vous passez une commande, vous recevez d'abord un e-mail de confirmation, puis un e-mail d'expédition lorsque l'article aura été expédié et qu'il sera en cours d’acheminement. Il y a un lien avec référence du suivi sur l'e-mail d'expédition que vous pouvez utiliser pour suivre votre commande sur le site du transporteur.